Chez PEAN MEDIA INC., nous prenons la confidentialité en ligne au sérieux et respectons les préoccupations de notre communauté d’utilisateurs en matière de confidentialité. Dans la présente politique (la « Politique de confidentialité »), nous décrivons la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations obtenues lors de votre utilisation de couplimmo.com et de ses sites web affiliés, de ses services de messagerie et d’autres services en ligne, y compris, sans s’y limiter, couplimmogames.com (et ses sites web affiliés), financiallyconnected.co (et ses sites web affiliés), financeenduo.com (et ses sites web affiliés), anaivi.com (et ses sites web affiliés), lesinsidersdelimmobilier.com (et ses sites web affiliés), tous détenus et exploités par PEAN MEDIA INC. (« PEAN MEDIA », « nous », « notre » ou « nos »), afin de vous aider à prendre des décisions éclairées sur la manière dont vous partagez vos informations lorsque vous visitez ou utilisez les Sites, ainsi que sur vos droits concernant l’utilisation des informations que nous collectons ou détenons à votre sujet.
Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement aux propriétés que nous possédons et exploitons et ne couvre pas les informations collectées via d’autres sites web, applications ou services. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de confidentialité des tiers. En utilisant les Sites, vous acceptez explicitement les termes de cette Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous accédez à notre site web, achetez nos biens ou services ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, ainsi que vos droits sur les informations que nous collectons.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification apportée à cette Politique en modifiant la date de « dernière mise à jour » en haut de celle-ci. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur notre site web, et vous renoncez à toute notification spécifique de toute modification de la Politique en continuant à utiliser et à accéder à notre/nos site(s). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité lorsque vous utilisez notre site web à quelque fin que ce soit ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux. Votre utilisation continue de notre site web après sa publication vaut acceptation des modifications apportées à la Politique de confidentialité révisée.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons diverses informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous consentez expressément à la collecte des données décrites ci-dessous, à leur utilisation, à leur traitement et à leur partage avec des sous-traitants tiers, si nécessaire, pour la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes. Les informations que nous collectons peuvent inclure :
DONNÉES PERSONNELLES
Les Données personnelles sont des informations permettant de vous identifier spécifiquement, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou des informations démographiques telles que votre âge, votre sexe ou votre ville de résidence. Vous consentez à nous communiquer ces informations en nous les fournissant volontairement sur notre site web ou toute application mobile. Vous fournissez certaines de ces informations lorsque vous vous inscrivez ou effectuez des achats sur notre site web. Vous pouvez également fournir ces informations en participant à diverses activités associées à notre site, notamment en répondant à des blogs, en nous contactant pour nous poser des questions ou en participant à des formations de groupe. Votre décision de divulguer ces données est entièrement volontaire. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces informations, mais votre refus pourrait vous empêcher d’accéder à certains avantages de notre site web ou d’effectuer des achats.
DONNÉES DÉRIVÉES
Les données dérivées sont des informations que nos serveurs collectent automatiquement à votre sujet lorsque vous accédez à notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les dates et heures de votre accès à notre site web et les pages que vous consultez. Si vous utilisez une application mobile, nos serveurs peuvent collecter des informations sur le nom et le type de votre appareil, votre numéro de téléphone, votre pays d’origine et d’autres interactions avec notre application. Les données dérivées peuvent également inclure des données collectées par des prestataires de services tiers, tels que des prestataires de publicité et d’analyse, et peuvent inclure des cookies, des données de connexion ou des balises web. Les cookies sont décrits plus en détail ci-dessous. Les données dérivées collectées par des prestataires de services tiers ne permettent généralement pas d’identifier une personne en particulier.
DONNÉES FINANCIÈRES
Les données financières sont des données relatives à votre mode de paiement, telles que les informations de votre carte de crédit ou de votre virement bancaire. Nous collectons des données financières afin de vous permettre d’acheter, de commander, de retourner ou d’échanger des produits ou services sur notre site web et les applications mobiles associées. Nous conservons des données financières limitées. La plupart de ces données sont transférées à nos processeurs de paiement, Stripe et PayPal. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces processeurs afin de déterminer comment ils utilisent, divulguent et protègent vos données financières. Par courtoisie, la politique de confidentialité de Stripe et PayPal est disponible ici :
Stripe : https://stripe.com/en-ca/privacy
Paypal : https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full
DONNÉES DE RÉSEAUX SOCIAUX
Nous pouvons accéder à vos informations personnelles à partir de sites et d’applications de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Snapchat ou d’autres sites ou applications non spécifiquement mentionnés ici. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre nom d’utilisateur, votre localisation, votre adresse courriel, votre âge, votre sexe, votre photo de profil et toute autre information publique. Si vous ne souhaitez pas que nous accédions à ces informations, veuillez vous rendre sur le site de réseau social concerné et modifier vos paramètres de confidentialité.
DONNÉES RELATIVES AUX APPAREILS MOBILES
Si vous utilisez notre site web via un appareil mobile ou une application, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, notamment l’identifiant, le modèle et le fabricant de l’appareil, ainsi que des informations de localisation.
AUTRES DONNÉES
Vous pouvez parfois nous fournir des données supplémentaires afin de participer à un concours, à un tirage au sort ou à une enquête. Ces informations vous seront demandées et il sera clairement indiqué que vous les fournissez en échange d’une participation à un tel concours ou tirage au sort.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Vos informations nous permettent de vous proposer certains produits et services, notamment l’utilisation de notre site web, de remplir nos obligations envers vous, de personnaliser votre interaction avec notre entreprise et notre site web, et de vous suggérer d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous conservons généralement vos données et les transmettons à un tiers pour traitement. Cependant, si nous les traitons, nous le faisons pour servir nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, vous offrir la possibilité d’acheter nos produits ou services et d’interagir avec notre site web ou notre application mobile).
Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations et données décrites ci-dessus pour :
- Créer et gérer votre compte ;
- Vous livrer les produits ou services que vous avez achetés ;
- Correspondre avec vous ;
- Traiter les paiements ou les remboursements ;
- Vous contacter au sujet de nouvelles offres susceptibles de vous intéresser ;
- Interagir avec vous via les réseaux sociaux ;
- Vous envoyer une newsletter ou d’autres informations concernant notre entreprise ou notre site web ;
- Diffuser des publicités ciblées ;
- Vous demander votre avis ; et
- Vous informer des mises à jour de nos offres de produits et services ; et
- Résoudre les litiges et résoudre les problèmes ; et
- Gérer les concours ou les cadeaux ; et
- Générer un profil personnalisé pour vous, afin que vos futures interactions avec notre site web soient plus personnelles ; et
- Compiler des données statistiques anonymes pour notre propre usage ou celui d’un tiers ; et
- Assister les forces de l’ordre si nécessaire ; et
- Prévenir les activités frauduleuses sur notre site web ou notre application mobile ; et
- Analyser les tendances pour améliorer notre site web et nos offres.
MOTIFS D’UTILISATION ET DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Les informations que nous collectons et stockons servent principalement à vous proposer des biens et services. De plus, PEAN MEDIA INC. peut collecter, utiliser et traiter vos informations pour les motifs suivants :
INTÉRÊTS COMMERCIAUX LÉGITIMES
Nous pouvons utiliser et traiter vos données pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour communiquer avec vous, améliorer nos produits ou services, améliorer notre site web et vous fournir les informations ou produits que vous avez demandés.
Exécution d’un contrat : Nous pouvons utiliser et traiter vos informations pour conclure un contrat avec vous et remplir nos obligations contractuelles envers vous.
Consentement : Nous pouvons utiliser vos données, ou autoriser des tiers sélectionnés à les utiliser, sous réserve de votre consentement à leur utilisation et à leur partage. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser notre site web ou d’autres offres.
Conformément à la loi : Nous pouvons également utiliser ou traiter vos données pour nous conformer à nos obligations légales.
POURQUOI NOUS DIVULGUONS VOS INFORMATIONS
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers dans certaines situations. En particulier, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des sous-traitants tiers si nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, notamment l’administration de notre site web, la gestion de votre compte, la conclusion de contrats avec vous, la communication avec vous, la prise de commandes de biens ou de services, la livraison de nos biens et services, l’identification des tendances, la protection de la sécurité de notre entreprise et de notre site web, et la commercialisation de biens et services supplémentaires. La base juridique de notre divulgation de vos données est à la fois votre consentement à la présente Politique de confidentialité et notre droit de protéger et de promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes.
Voici les raisons spécifiques pour lesquelles nous pouvons partager vos informations :
Traitement par des tiers : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à des tiers qui nous assistent dans diverses tâches, notamment le traitement des paiements, l’hébergement, la distribution des courriels, les communications et le service client. Nous ne divulguons pas toujours ces sous-traitants tiers si la loi ne nous y oblige pas. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf dans le cadre de la fourniture de leurs services à notre entreprise.
Conformément à la loi : Nous pouvons partager vos données si la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, y compris une assignation à comparaître, ou si nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autrui. Cela inclut le partage d’informations avec des tiers afin de prévenir ou de lutter contre la fraude et d’éviter les risques de crédit.
Pour protéger notre entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour protéger notre entreprise, notamment pour enquêter sur toute violation de nos droits ou de nos politiques et y remédier. Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est raisonnablement nécessaire pour souscrire et maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques, obtenir des conseils financiers ou juridiques, ou pour exercer ou défendre des droits en justice.
Transferts d’entreprise : Dans le cas peu probable où notre entreprise serait impliquée dans une fusion, une acquisition, une procédure de faillite, une dissolution, une réorganisation ou une transaction ou procédure similaire, nous pourrions transférer ou partager vos données dans le cadre de cette procédure. Lors de telles transitions, les informations clients constituent l’un des actifs commerciaux acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts d’entreprise peuvent avoir lieu et que vos informations personnelles peuvent continuer à être stockées, utilisées ou traitées conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
Affiliés : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos filiales commerciales qui font la promotion de nos produits ou services moyennant une commission. Nous exigeons de nos filiales qu’elles respectent la présente Politique de confidentialité. Elles ne sont pas autorisées à vous envoyer des spams et doivent déclarer leur affiliation. À défaut, elles enfreignent leurs conditions d’affiliation et la présente Politique de confidentialité. Toute violation de cette nature doit être signalée à info@couplimmo.com.
Annonceurs : Nous pouvons faire appel à des agences de publicité tierces pour diffuser et gérer nos publicités et diffuser des annonces qui s’affichent lorsque vous consultez notre site web ou notre application mobile. Ces agences peuvent utiliser les informations relatives à votre visite sur notre site web et d’autres sites web, contenues dans les cookies web (comme décrit ci-dessous), pour vous proposer des publicités personnalisées sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Nous ne pouvons pas contrôler les activités de ces autres annonceurs ou sites web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces annonceurs tiers pour plus d’informations sur leurs pratiques et pour savoir comment refuser certaines pratiques.
Veuillez noter qu’à l’heure actuelle, nous ne reconnaissons pas les signaux automatisés des navigateurs concernant les systèmes de suivi, qui peuvent inclure des instructions « ne pas suivre ».
Autres tiers : Nous pouvons partager des informations avec des annonceurs, nos investisseurs ou d’autres tiers à des fins d’analyse commerciale générale. Si nous le faisons, nous ferons tout notre possible pour vous en informer si la loi l’exige.
Interactions avec d’autres : Si vous interagissez avec d’autres personnes sur notre site web ou notre application mobile, par exemple en participant à une discussion de groupe ou à un cours en ligne, d’autres utilisateurs peuvent avoir accès à certaines de vos données, notamment votre nom, votre photo de profil et l’historique de vos interactions avec notre site web, comme vos commentaires ou publications antérieurs.
Publications en ligne : Lorsque vous publiez en ligne, vos publications peuvent être consultées par d’autres personnes et nous pouvons diffuser vos commentaires en dehors du site web.
Liens externes : Notre site web peut inclure des liens hypertexte vers d’autres sites web que nous ne contrôlons pas. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour inclure un lien hypertexte sur notre propre page web, nous ne surveillons pas régulièrement les sites web de ces tiers et déclinons toute responsabilité quant aux dommages ou conséquences que vous pourriez subir en utilisant ces liens. Nous ne sommes pas liés par les politiques de confidentialité des sites web tiers auxquels vous accédez par un lien hypertexte, ni par les nôtres. Nous vous encourageons à lire les politiques de ces sites web tiers avant d’interagir avec eux ou d’effectuer des achats. Ils peuvent collecter des informations différentes des nôtres et utiliser des méthodes différentes.
Autres finalités : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à toute obligation légale ou pour protéger vos intérêts, ceux d’autrui ou ceux de notre entreprise.
TECHNOLOGIES DE SUIVI
Fichiers journaux : Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent simplement les visiteurs du site ; il s’agit généralement d’une procédure standard pour les hébergeurs et d’une partie des analyses de ces services. Les informations contenues dans ces fichiers journaux comprennent les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de renvoi/de sortie et, éventuellement, le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques. Les adresses IP et autres informations similaires ne sont liées à aucune information personnellement identifiable.
Cookies : Nous utilisons également des cookies (de petits fichiers texte que votre ordinateur nous envoie) et des balises web pour stocker certaines informations. Nous pouvons utiliser des cookies pour authentifier votre identité, déterminer si vous êtes connecté à notre site web, à des fins de personnalisation, de sécurité, de publicité ciblée ou d’analyse des performances de notre site web et de nos services. Par exemple, les cookies nous permettent de vous recommander des articles de blog en fonction de vos lectures précédentes sur notre site. Nous utilisons des cookies qui ne sont pas spécifiques à votre compte, mais suffisamment uniques pour nous permettre d’analyser les tendances générales et l’utilisation, et de personnaliser votre interaction avec notre site web. Ces informations nous aident à comprendre l’utilisation de notre site et à l’améliorer ainsi que nos offres de services.
Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
Cookies essentiels : Ces cookies nous aident à gérer notre site web et à améliorer votre expérience. Ils peuvent accélérer le chargement du contenu ou vous permettre d’accéder aux sections « réservées aux membres » ou aux utilisateurs réguliers de notre site web.
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Cookies de réseaux sociaux : Ces cookies nous permettent d’enregistrer vos interactions avec un réseau social lors de votre visite sur notre site web. Par exemple, nous pouvons enregistrer que vous avez « aimé » un aspect de notre site web. Le réseau social peut également partager avec nous les données que vous lui avez autorisées. Si vous souhaitez modifier vos paramètres de partage sur les réseaux sociaux, veuillez consulter les paramètres de confidentialité du réseau social concerné.
Cookies publicitaires : Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires tiers qui collectent des informations sur vos habitudes de navigation sur notre site web afin d’afficher ultérieurement une publicité pertinente concernant nos services lorsque vous consultez un site tiers, tel qu’une plateforme de réseau social. Ces cookies peuvent également nous permettre de connaître votre localisation.
De plus, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour diffuser des publicités sur notre site web ou notre application mobile, pour superviser des campagnes marketing ou par courriel, ou pour gérer d’autres initiatives de l’entreprise. Ces logiciels tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires. Nous n’avons aucun contrôle sur ces tiers ni sur leur utilisation des cookies. Pour plus d’informations sur la désactivation des publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez l’outil de désactivation de la Network Advertising Initiative ou l’outil de désactivation de la Digital Advertising Alliance.
Pixels : Nous pouvons utiliser un pixel espion, un petit fichier graphique nous permettant de surveiller l’utilisation de notre site web et de nous fournir des informations sur vos interactions avec celui-ci. Ces pixels espions peuvent collecter l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez et le type de navigateur que vous utilisez. Nos partenaires tiers utilisent également des pixels invisibles pour collecter des informations lorsque vous visitez notre site web. Nous pouvons utiliser ces informations pour afficher des publicités ciblées.
Confirmations par courriel : Nous pouvons recevoir des confirmations par courriel lorsque vous ouvrez un courriel de notre part. Cela nous permet de déterminer si les utilisateurs répondent favorablement à nos communications par courriel et d’améliorer ces communications.
Autres technologies : D’autres technologies de données peuvent être utilisées pour collecter des informations comparables à des fins de sécurité, de détection des fraudes et à des fins similaires, afin de nous fournir des informations sur votre utilisation de notre site web et d’améliorer notre site web et les services que nous vous proposons.
ANALYSE DE SITE WEB
Nous pouvons collaborer avec des sociétés d’analyse tierces, notamment Adobe Analytics et Google Analytics. Ces sociétés d’analyse peuvent également utiliser des cookies (décrits ci-dessus) ou d’autres technologies de suivi pour analyser l’utilisation de notre site web ou de notre application mobile par les visiteurs afin de déterminer la popularité du contenu et de mieux comprendre l’activité en ligne. Nous ne transférons aucune information personnelle à ces fournisseurs tiers. Cependant, pour accéder à notre site web, vous devez consentir à la collecte et à l’utilisation de vos informations par ces sociétés d’analyse tierces. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour toute question. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par les technologies de suivi, consultez l’outil de désactivation de la Network Advertising Initiative ou l’outil de désactivation de la Digital Advertising Alliance.
Google Analytics : Vous pouvez désactiver la diffusion de votre activité sur notre site web par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche Google Analytics de récupérer des informations sur vos visites sur notre site web. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy
Facebook : Vous pouvez désactiver les publicités ciblées par centres d’intérêt de Facebook en consultant :
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